Фото: Ozon Федеральная антимонопольная служба (ФАС) России изучает новые правила обработки возвратов товаров, которые Ozon планирует ввести с 1 октября, на предмет их соответствия законодательству.Как сообщили в пресс-службе ведомства, при выявлении нарушений ведомство примет меры антимонопольного реагирования.
С 1 октября Ozon изменит правила обработки возвратов товаров по модели FBS (продажи со склада продавца), написала газета «Ведомости». Заказы, которые были отменены или возвращены покупателем без претензий к качеству, автоматически будут отправляться на склады маркетплейса для повторной продажи. Ранее продавцы могли сами выбирать место их хранения.
В ФАС отметили, что одной из важнейших задач в условиях цифровой трансформации экономики является защита продавцов и покупателей при работе на цифровых товарных рынках.